Сегменты клиентов

Этот функционал может быть вам полезен, если вы загружаете историю продаж и акции в разрезе клиентов.

Функционал решает следующие задачи:

  1. Фактически у вас есть один клиент, в по учетной системе проходит и выгружается в Forecast много разных клиентов (например, разные юридические лица)
  2. Вы хотите одинаково управлять акциями по похожим клиентам

В обоих случаях вы можете объединить несколько клиентов в один сегмент.

В этом случае:

1. При расчете акции будут сгруппированы клиенты по общему сегменту и им будет рассчитан одинаковый общий коэффициент

2. В расшифровке акции будет отображен отдельный коэффициент по каждому клиенту (равный рассчитанному по его сегменту)

3. Очистка от продаж будет проводится по сегменту клиентов

Установка сегментов клиентов

Сегменты клиентов можно загрузить

  • вручную (Данные-загрузить сегменты клиентов)
  • при помощи консольной утилиты

Важно, чтобы файл был нужного формата

Также сегменты можно задать/посмотреть в Настройки - Сегменты клиентов